Markenkernwerte sind die grundlegenden Prinzipien, an denen sich die Entscheidungen und Handlungen eines Unternehmens orientieren, und sie werden oft als die Essenz der Unternehmensidentität und Unternehmenskultur angesehen. Diese Werte zeigen, wofür ein Unternehmen steht, woran es glaubt und wie es seine Geschäfte führt. Die Kernwerte einer Marke werden in der Regel im Leitbild, in der Vision und/oder in der Mission eines Unternehmens zum Ausdruck gebracht. Wenn Sie Ihre Markenwerte definieren, verankern Sie wofür Ihr Unternehmen steht.
Die Priorisierung von Markenkernwerten ist aus mehreren Gründen wichtig. In erster Linie tragen sie dazu bei, die Identität eines Unternehmens zu etablieren und es von seinen Wettbewerbern zu unterscheiden. Darüber hinaus geben sie den Mitarbeitern einen klaren Sinn und eine klare Richtung vor, was zu mehr Motivation, Engagement und Produktivität beiträgt. Unternehmen, die ihre Markenkernwerte in den Vordergrund stellen, oft als authentischer, vertrauenswürdiger und sozial verantwortlicher wahrgenommen, was zu einer stärkeren Kundenbindung und einem besseren Ruf auf dem Markt führt.
Indem sie den Markenkernwerten Priorität einräumen, schaffen CEOs ein starkes Gefühl von Kultur und Gemeinschaft unter den Mitarbeitern, und damit eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit und Mitarbeiterbindung. Wenn Unternehmen ihre Markenkernwerte konsequent hochhalten, können sie außerdem engere Beziehungen zu ihren Stakeholdern aufbauen, darunter Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten und Investoren.
Wie Sie die zentralen Markenwerte definieren
Die Ermittlung der zentralen Markenwerte für Ihr Unternehmen erfordert sorgfältige Überlegung und Reflexion. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um die Kernwerte Ihres Unternehmens zu definieren:
Beginnen Sie damit, zu definieren, was ein Kernwert für Ihr Unternehmen bedeutet. Ein Kernwert sollte die Überzeugungen, die Kultur und die Mission Ihres Unternehmens widerspiegeln.
Lassen Sie sich vom Leitbild oder der Vision Ihres Unternehmens inspirieren. Diese Aussagen sollten einen Einblick in die übergreifenden Ziele und Werte Ihres Unternehmens geben.
Führen Sie Brainstorming-Sitzungen mit den wichtigsten Interessengruppen durch, z. B. mit Mitarbeitern, Kunden und Partnern. Bitten Sie sie, Ihnen mitzuteilen, was ihrer Meinung nach die wichtigsten Werte sind, die Ihr Unternehmen hochhalten sollte.
Ermitteln Sie die Werte, die für den Erfolg Ihres Unternehmens am wichtigsten sind. Überlegen Sie, was Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abhebt und welche Werte für die Erfüllung des Unternehmensauftrags wesentlich sind.
Bewerten Sie, inwieweit Ihr Unternehmen diesen Werten derzeit gerecht wird. Überlegen Sie, wie Sie die Handlungen Ihres Unternehmens mit seinen Werten in Einklang bringen und wie Sie diese Werte Ihren Mitarbeitern und Kunden vermitteln können.
Verfeinern Sie Ihre Liste der Kernwerte und entwickeln Sie eine zentrale Markenbotschaft, die die Werte Ihres Unternehmens an Ihre Stakeholder kommuniziert.
Denken Sie daran, dass die zentralen Markenwerte nicht danach ausgewählt werden sollten, was auf dem Markt beliebt oder im Trend ist. Stattdessen sollten sie die einzigartige Kultur, den Auftrag und die Ziele Ihres Unternehmens widerspiegeln. Indem Sie Ihre Markenkernwerte ermitteln und aufrechterhalten, schaffen Sie eine starke Grundlage für den Erfolg Ihres Unternehmens.
Bewährte Praktiken für die Etablierung zentraler Markenwerte in Ihrem Unternehmen
Entscheidend für die Implementierung von Kernwerten im Unternehmen ist, dass alle wichtigen Interessengruppen in den Findungsprozess eingebunden sind. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass alle Beteiligten, mit all ihren unterschiedlichen Persönlichkeiten, die Werte akzeptieren und sich engagieren. Es ist übrigens alles andere als leicht, sich in einer diversen Interessensgruppe auf drei bis fünf Kernwerte zu einigen.
Kaum sind die Kernwerte festgelegt geht es darum, Ihre unternehmerischen Handlungen daran auszurichten, die Werte an alle Beteiligten kontinuierlich zu vermitteln und mit gutem Beispiel voran zu gehen. Bringen Sie Ihre Handlungen und Entscheidungsprozesse im Unternehmens in Einklang mit den Markenkernwerten.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Werte in die Mission, die Vision und die Ziele Ihres Unternehmens integriert sind und dass sie Ihr tägliches Handeln leiten. Das ist die Kernaufgabe von wertvoller Führung. Überlegen Sie, wie Sie Ihre Werte in Ihr Marketingmaterial, Ihre Website und andere Kommunikationskanäle einbinden können, und sorgen Sie dafür, dass sie an Ihrem Arbeitsplatz deutlich sichtbar sind. Gehen Sie mit gutem Beispiel voran, um eine Leadershipkultur in Ihrem Unternehmen zu etablieren.
Wie Sie die Kernwerte Ihres Unternehmens lebendig halten
Mitarbeiter, Geschäftsführer, Betriebsrat und ihr Head of People and Culture saßen erfolgreich an einem Tisch, haben die Kernwerte des Unternehmens definiert. Anschließend haben sie sie am schwarzen Brett ausgehängt und in einem Workshop festgelegt, einen Monat der Corporate Values zu feiern. Und danach?
Die Kernwerte Ihrer Organisation lebendig zu halten, erfordert ständige Bemühungen und Aufmerksamkeit. Kommunizieren Sie Ihre Kernwerte regelmäßig: Stellen Sie sicher, dass Ihre Kernwerte Ihrem Team empathisch vermittelt werden und dass es versteht, was diese Werte bedeuten und wie sie sich auf seine Arbeit beziehen. Nutzen Sie verschiedene Kanäle, wie z. B. interne Kommunikation, Meetings und Schulungen, um Ihre Werte dauerhaft zu vermitteln.
Als Führungskraft sollten Sie die Verhaltensweisen vorleben, die mit Ihren Grundwerten in Einklang stehen. Das bedeutet, dass Sie die Werte, die Sie von Ihrem Team erwarten, konsequent vorleben und aufrechterhalten. Erkennen Sie Verhalten, das mit ihren Unternehmenswerten übereinstimmt, an und belohnen Sie es: Feiern und belohnen Sie Mitarbeiter, die Ihre Grundwerte in ihrer Arbeit verkörpern und machen Sie solche Leistungen publik. Das hält die Kernwerte Ihrer Firma nachhaltig am Leben und sorgt auch bei Austritten und Neueintritten für Einstellungen, die den Vorstellungen und Gewohnheiten in Ihrem Unternehmen entsprechen.
