Wertschätzung als Führungsinstrument. Mitarbeiter und ihren Einsatz für Ihr Unternehmen wertschätzen
Wertschätzung ist neben Empathie in meinen Augen das wichtigste Führungsinstrument. Sie ist eine der besten Möglichkeiten, um eine starke Unternehmenskultur aufzubauen. Wenn Sie die Bemühungen und Leistungen Ihrer Mitarbeiter würdigen, fühlen sie sich wertgeschätzt und sind motivierter, hart zu arbeiten.
Was ist wertschätzende Führung?
Wertschätzung ist die Anerkennung einer Leistung, die jemand anderes erbracht hat, unabhängig davon, ob es sich um eine kleine oder eine bedeutende Handlung handelt. Wertschätzung bedeutet, dass Sie Ihre Dankbarkeit für die geleistete Arbeit zum Ausdruck bringen, und beinhaltet oft auch Lob oder Anerkennung für die Person, die die Leistung erbracht hat.
Dabei beschränkt sich Wertschätzung nicht nur auf das Lob von Mitarbeitern, die gute Arbeit leisten, sondern kann auch in anderen Situationen eingesetzt werden. Wenn ein Mitarbeiter beispielsweise über seine Aufgabenbeschreibung hinausgeht, indem er bei einer anderen Aufgabe oder einem Projekt außerhalb seines normalen Verantwortungsbereichs hilft (z. B. bei der Unterstützung einer anderen Abteilung), könnten Sie dies anerkennen, indem Sie sagen: „Danke, dass Sie letzte Woche mitgeholfen haben! Wir wissen Ihre harte Arbeit sehr zu schätzen.“
Wertschätzung muss auch nicht unbedingt während eines direkten Gesprächs mit jemandem erfolgen – Sie können sich auch im Laufe des Tages oder der Wochenendaktivitäten Zeit nehmen, um Ihre Wertschätzung gegenüber ihren Mitarbeitern, Kollegen oder Handelspartnern Ausdruck zu verleihen.
Wie man eine Kultur der Wertschätzung aufbaut
Erkennen Sie die gute Arbeit Ihrer Mitarbeiter an. Geben Sie ihnen eine Chance zu glänzen.
Klopfen Sie ihnen auf die Schulter, und das meine sprichwörtlich! Ermutigen Sie sie, einen Beitrag zu den Unternehmenszielen zu leisten, indem Sie ihre Bemühungen vor anderen bekannt machen. Alle diese Maßnahmen tragen dazu bei, dass Ihre Wertschätzung gegenüber Ihren Kollegen und Mitarbeitern sichtbar wird.
Denken Sie daran: Wertschätzung ist eines der am meisten übersehenen Führungsinstrumente für CEOs und Führungskräfte. Dabei ist sie eines der wirksamsten Mittel, um die Zufriedenheit, Produktivität, Loyalität und Bindung der Mitarbeiter zu verbessern.
Der Nutzen von Wertschätzung zeigt sich in allen Bereichen Ihres Unternehmens:
Die Mitarbeiter sind zufriedener und engagierter bei der Arbeit, weil sie wissen, dass sie als Individuen geschätzt werden. Dies führt zu einer besseren Kundenorientierung und zu einer insgesamt besseren Arbeitsplatzkultur. Ihre Mitarbeiter arbeiten härter, wenn sie sich von ihren Vorgesetzten und Kollegen wertgeschätzt fühlen – das bedeutet höhere Produktivität für alle Beteiligten!
Wertschätzung ist der beste Weg zur Mitarbeitermotivation
Wertschätzung ist der beste Weg, um Ihr Unternehmen zu einem Unternehmen zu machen, in dem die Menschen gerne arbeiten möchten. Sie ist die Grundlage einer positiven Unternehmenskultur, und es geht nicht nur darum, den Mitarbeitern dankbar die Hand zu schütteln – auch wenn das schon ein starkes Signal ist. Sie müssen Ihre Mitarbeiter nicht für ihre Ergebnisse, sondern bereits für ihre Bemühungen würdigen. Es ist nicht nötig, große Geschichten zu erzählen – meist reicht schon ein ehrliches „Dankeschön für Ihren Einsatz!“
Bei der Wertschätzung geht es schließlich darum, den Mitarbeitern das Gefühl zu geben, dass sie menschlich und fachlich geschätzt werden – und nicht nur darum, sie mit einer finanziellen Entschädigung oder anderen Vergünstigungen wie kostenlosen Mittagessen oder Happy Hours am Arbeitsplatz zu belohnen. Das zeichnet wahre Leadership Brands aus.
Wertschätzung als Führungsinstrument ist wirkungsvoll, weil sie die Kultur am Arbeitsplatz verändern kann. Aber wertschätzend führen ist nichts, das man mal nebenher machen kann und sofortige Ergebnisse erwartet. Es braucht Zeit und Mühe auf beiden Seiten der Medaille – sowohl für den Mitarbeiter, der die Geschäftsführung wertschätzt, als auch für die Führungskraft, die ihren Mitarbeitern Wertschätzung entgegenbringt.
