Die Sprache der Wirtschaft verändert sich. Sie bewegt sich weg von der traditionellen Wirtschafts- und Finanzrhetorik hin zu einem neuen Glossar, das sich auf kulturelle Werte konzentriert. Dieser kulturelle Wandel wurde von Führungskräften vorangetrieben, die heute mehr denn je bereit sind, Risiken einzugehen, sich an Veränderungen anzupassen und mit verschiedenen Ansätzen zu experimentieren. Aber wie können Sie die Semiotik als Führungsinstrument nutzen?

Semiotik für CEOs: Was sind Ihre kulturellen Werte?

Der erste Schritt zur Nutzung der Semiotik als Führungsinstrument besteht darin, Ihre kulturellen Werte zu ermitteln. Dazu können Sie sich die folgenden Fragen stellen:

• Was sind die Dinge, die für mich am wichtigsten sind?
• Was wünsche ich mir für meine Organisation oder mein Team?
• Was ist meine Vision für die Zukunft unserer Organisation/unseres Teams?

Diese Fragen werden Ihnen helfen, Ihre kulturellen Werte zu bestimmen. Es ist wichtig zu beachten, dass es Unterschiede zwischen dem, was Sie denken, dass sie sein sollten, und dem, was sie tatsächlich sind, geben kann!

Semiotik als Führungsinstrument in verschiedenen Kulturen

Zeichentheorie ist eine Methode zur Interpretation von Zeichen. Semiotik wird in allen Kulturen und – meist unbewusst – in Unternehmen angewandt. Wenn Sie z. B. Geschäftsführer eines internationalen Unternehmens sind und möchten, dass Ihre Mitarbeiter wissen, was die Markenkernwerte sind, kann die Semiotik Ihnen helfen, diese effektiv zu vermitteln.

Man könnte meinen, dass die Art und Weise, wie Sie die Kultur Ihres Unternehmens vermitteln, je nach Standort des Büros unterschiedlich ist. Tatsächlich gibt es aber viele Ähnlichkeiten zwischen den Kulturen auf der ganzen Welt. Die Menschen haben überall ähnliche Bedürfnisse: Sie wollen von ihren Führungskräften respektiert werden. Sie brauchen klare Anweisungen. Sie wollen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb ihrer Teams (oder Abteilungen).

Und auch wenn einige Dinge je nachdem, wo jemand aufgewachsen ist, anders ausgedrückt werden (z. B. wie Handgesten richtig verwendet werden), werden wir bei genauer Betrachtung all dieser kulturellen Unterschiede auch Gemeinsamkeiten finden – z. B. wie viel Wert wir auf Freundschaften außerhalb der Arbeit im Vergleich zu Beziehungen innerhalb der Arbeit legen oder wie oft wir im Rahmen von Teambildungsübungen gemeinsam zu Mittag essen und so weiter.

Wie setzt man die Semiotik als Führungsinstrument ein?

Semiotik ist ein Führungsinstrument, mit dem Sie Ihre kulturellen Werte vermitteln können. Sie kann auf verschiedene Weise eingesetzt werden:

• Um Ihre persönlichen Werte und die Ihres Teams zum Ausdruck zu bringen, damit andere verstehen, was für Sie und Ihr Team wichtig ist
• Um die Werte des Unternehmens oder der Organisation zum Ausdruck zu bringen und den Mitarbeitern zu helfen, die Mission ihrer Organisation zu verstehen
• Als effektiver Weg, um mit Kunden oder Klienten zu kommunizieren
• Um ein gemeinsames Verständnis für die Werte der Organisation zu schaffen und zu erhalten, sowohl intern als auch extern
• Um spannende Geschichten aufzubauen, die Ihre Mitarbeiter motivieren
• Um in Situationen, in denen es keine klare Richtung oder keinen Präzedenzfall gibt, eine Entscheidungshilfe zu bieten
• Um eine Kultur zu schaffen, in der sich die Mitarbeiter wertgeschätzt und respektiert fühlen

Semiotik für Geschäftsführer

Was können Sie also mit diesen Informationen anfangen? Der erste Schritt besteht darin, einen Blick auf die Kultur Ihres Unternehmens zu werfen und festzustellen, welche Werte für Ihre Mitarbeiter am wichtigsten sind. Überlegen Sie dann, wie sich diese Werte auf die Art und Weise auswirken, wie sie ihr tägliches Leben bei der Arbeit gestalten. Überlegen Sie schließlich, ob es in diesem Bereich Verbesserungs- oder Erweiterungsmöglichkeiten gibt – und wenn ja, wie diese erreicht werden könnten. Gerne begleite ich Sie bei dieser Suche.